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Pour les problèmes de SMS qui n'arrivent pas, il faut patienter au minimum 24 heures.

Passé ce délai et si vous n'avez toujours rien reçu, vous devez prendre directement contact avec Allopass en passant par leur formulaire de contact :

http://www.allopass.com/contact_accueil.php4

Merci de tenir compte de leurs heures d'ouverture également lorsque vous attendez leur réponse.

Les infos que vous devez leur envoyer :


- Le numéro de téléphone depuis lequel vous avez envoyé le SMS
- Le texte que vous avez écrit dans le SMS
- Le numéro auquel vous avez envoyé le SMS
- La date et l'heure les plus précises possibles de l'envoi


Après cela, si Allopass vous dit que le problème ne vient pas d'eux, mais du site Ma Bimbo, merci de contacter le support au moyen du lien ci-dessous :

http://www.ma-bimbo.com/contact.php?pag … t=allopass

Merci de préciser les informations suivantes dans le message, en plus des infos obligatoires :


- Votre pseudo
- Le numéro de téléphone depuis lequel vous avez envoyé le SMS
- Le texte que vous avez écrit dans le SMS
- Le numéro auquel vous avez envoyé le SMS
- La date et l'heure les plus précises possibles de l'envoi
- La réponse donnée par Allopass lorsque vous les avez contacter